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Para que serve a Sam Samsung? Saiba onde encontrá-la!

Vocês já ouviram falar da Lú da Magazine Luiza não é mesmo? Neste mesmo caminho nasceu o seu avatar digital Sam Samsung. 

A Sam Samsung é uma influenciadora digital especializada que vai trazer informações sobre os produtos da marca. Ela vai contar um pouco sobre os dispositivos, serviços e funções que a empresa oferece.

Existem algumas instituições que já criaram o seu avatar digital para se comunicar com o seu público. Esses avatares são muito legais, pois costumam fazer bastante sucesso com os consumidores. Além de trazer para mais perto as pessoas para mais perto. A comunicação fica mais efetiva, pois a Sam vai ter a missão de descomplicar a vida e trazer mais empoderamento e praticidade dentro das rotinas dos usuários dos aparelhos da marca. Vamos entender um pouco mais sobre como surgiu a Sam Samsung.

Quem é a Sam Samsung?

Para que serve a Sam Samsung? Saiba onde encontrá-la!
Para que serve a Sam Samsung? Saiba onde encontrá-la!

A Sam Samsung nasceu inicialmente apenas para dar treinamentos e interagir com os lojistas e funcionários. Mas no ano de 2021 foi lançado com o intuito de apresentar um novo estilo de vida, mais conectado e inovador ao consumidor final. A ideia de ter a Sam como parte do projeto foi para envolver os consumidores mais jovens e fortalecer a presença da marca junto a este público.

A Sam SamSung é uma personagem carismática e sempre atenta às últimas novidades do universo digital. E de acordo com a própria marca estará bastante presente nas comunicações da marca. Confira abaixo por que você poderá encontrar a Sam.

Processo de Transição da Samsung

A Sam inicialmente era apenas voltada para lojistas e treinamentos internos. Mas com a ampliação dos objetivos da marca. A assistente virtual da Samsung foi lançada também para os consumidores finais com o intuito de auxiliar em dúvidas sobre as questões da marca. Assim como também ajudá-los na imersão deste novo universo das internets das coisas.

Pensando nisso a Sam ganhou uma nova versão em 3D, mais moderna e antenada. Toda essa mudança foi responsabilidade da Ligthfarm Studios, uma empresa de animação sul-coreana especializada no assunto.

O trabalho da gigante foi trazer mais humanização a personagem que com o olhar da Ligthfarm ganhou um rosto novo, roupas, acessórios, expressões e até mesmo atitudes próprias.

Onde está a Sam Samsung?

Para quem está se perguntando onde estará a Sam Samsung, a resposta é que o avatar digital da marca já está no Multi Device Experience (MDE). Que é uma experiência conectada com todos os produtos e serviços da marca. Ou seja, a ideia é que a Sam te ajude a navegar por este novo universo que une o digital com o online. Se você gosta do assunto, falamos um pouco mais sobre esta nova realidade no texto sobre o metaverso.

Para você entender um pouco mais sobre a parte técnica, a ideia é manter um aplicativo conectado à internet das coisas. Que inicialmente só estará presente no Galaxy S22 5G1 com a conexão com o novo The Freestyle, que permite a conexão de diversos aparelhos e tem muitas opções para automatização da sua casa. 

Para quem acompanha a evolução da internet das coisas este é um grande avanço da marca em direção ao futuro. Pois, este ecossistema da Samsung permite a conexão de smartphones, notebooks, wearables, TVs, máquinas de lavar, ar-condicionado, entre outros. 

Todos esses aparelhos conectados tem a intenção de facilitar a vida de todos os fãs da marca, pois você poderá controlar praticamente a sua casa inteira pelo aplicativo SmartThings2.

Resumindo, a Sam tem uma missão muito grande de ajudar os consumidores da marca na integração dos usuários ao Multi Device Experience. Pode parecer simples, mas esta transição mudará todo o comportamento de uma geração inteira

Como instalar a assistente virtual Samsung?

Para instalar a Sam é muito simples, basta seguir o passo a passo abaixo e já ir fazendo os seus primeiros testes:

  • Primeiro você precisa deslizar para cima no ecrã inicial para aceder às suas aplicações;
  • Abra as Configurações;
  • Toque em Recursos avançados.
  • Toque na tecla Bixby;
  • Se ainda não confirmaste a Bixby, clique em Começar.
  • Escolha se desejar ativar a Bixby com um toque único ou duplo da tecla Bixby.
  • Pronto, a sua assistente virtual da Samsung já está ativa.

Já testou a Sam aí no seu celular? Conta para nós como foi a sua experiência.

Hellen

Sou focada em resultados e sempre busco a performance em minhas ações, carrego a praticidade no meu DNA e acredito que o menos é mais cabe em todas as situações. Atuo no mercado digital há mais de 10 anos, sendo que muitos deles trabalhando como freelancer. Sou formada em Publicidade e Propaganda pela Uninove, Pós-Graduada em Comunicação e Marketing pela USP. Especialista em Links Patrocinados pelo Google e Marketing Performance pela Universidade do Vale do Silício, Udacity.

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