Dicas de Como Comprar no Shopee?

Quer saber como comprar no Shopee? Fique comigo até o final então, pois, aqui irei lhe dar todos os passos que precisa para compreender mais o tema.

Ou seja, além de dar um passo a passo sobre como comprar no Shopee e tudo o que é preciso, irei lhe mostrar quais cuidados são necessários e se é seguro comprar no Shopee.

Boa leitura!

O que é Shopee?

Antes de você saber como comprar no Shopee é essencial do que se trata essa plataforma, não é mesmo?

A Shopee surgiu em 2015 lá no sul da Ásia e é mais um dos diversos marketplace disponíveis no Brasil.

Um marketplace nada mais é do que uma plataforma onde diferentes vendedores anunciam os seus próprios produtos.

Além disso, não existe um único estilo de produto, assim você pode encontrar desde produtos eletrônicos até calçados e livros.

Depois de quatro anos de ser criada, em 2019, a empresa chegou no Brasil, se destacando principalmente por causa dos preços e dos cupons de desconto.

Outro ponto que chamava a atenção eram as condições que a empresa criava para as compras, como o frete grátis.

Agora em 2022, a empresa passou a conquistar resultados expressivos, com mais de 200 milhões de downloads do seu aplicativo, além de alcançar incríveis 10 bilhões em vendas.

Além disso, você consegue utilizar a Shopee tanto para vender os seus produtos, ao se cadastrar na plataforma, trabalhando como afiliado e anunciando as suas mercadorias, como comprando.

Como comprar no Shoppe?

Conheça todos os passos para saber como comprar no Shopee de forma segura e prática:

Conheça a tela inicial

Ao entrar no site você irá em diversas categorias que o site está tendo no momento.

Mas, se você já sabe o que deseja comprar no shopee, uma maneira de fazer isso é acessando diretamente o menu das categorias ou utilizando a barra de buscas da Shopee.

Use os filtros:

Depois de acessar as categorias, você pode navegar pelas seções de busca ou utilizar a ferramenta filtro para facilitar a sua busca.

O legal do filtro é que você pode definir o quanto deseja gastar no seu produto, além de buscar por aqueles que tem filtro grátis ou promoção do produto.

Depois de definir todos esses critérios você pode ir em aplicar.

Bom, vamos imaginar que você encontrou o produto que deseja.

Análise o vendedor e as recomendações do produto:

Assim, depois de algumas pesquisas, encontrou diversas opções do que você deseja e decidiu dar uma olhada em um deles.

O que você deve observar na tela agora?

Depois de olhar os detalhes do produto, como as especificações técnicas e fotos, o seu olhar precisa focar em três itens em específico:

  • Quantas vezes esse produto foi vendido?
  • Quantas avaliações ele recebeu?
  • Qual é a nota final do produto

Veja a avaliação dos usuários:

Vá rolando a página para baixo até encontrar os comentários das pessoas que já compraram o produto.

Lá você vai encontrar as avaliações também, além das fotos de como o produto chegou.

Gostou das especificações e dos comentários dos compradores? Pronto, então chegou o momento de comprar.

Compre o produto:

Vá ao topo da sua página e preste atenção se o produto oferece cores diferentes, caso isso seja possível.

Depois, chegou o momento de ver o valor final do frete, caso ele não seja gratuito.

Existe a opção de você colocar o produto no carrinho e continuar comprando ou ir direto para a tela do carrinho de compras.

Lá você vai conseguir encontrar os seus produtos e os valores finais.

Caso tenha algum cupom de desconto você pode utilizá-lo nessa tela.

Por fim, clique em conferir e preencha alguns dados como o seu endereço.

Atenção a um detalhe: É necessário preencher o seu CPF e claro, corretamente.

Desde janeiro de 2020, a Receita Federal do Brasil passou a exigir que todas as encomendas e as remessas internacionais possuam algum tipo de identificação.

Nesse caso, essa identificação pode ser três itens:

  • CPF;
  • CNPJ;
  • Número de passaporte se for estrangeiro.

Somente se o pacote tiver essas informações que o despacho poderá ser iniciado.

Pronto, você só precisa agora colocar o seu método de pagamento e pronto, a sua compra foi realizada.

Quais são os métodos de pagamento aceitos pelo Shopee?

O principal objetivo do Shopee é conseguir fornecer aos seus usuários uma plataforma segura e protegida para comprar e vender online.

Uma das maneiras da plataforma fazer isso é processar os pagamentos de maneira rápida, segura e prática.

Abaixo falarei um pouco mais sobre os três métodos que você pode utilizar:

– Como comprar no Shopee com cartão de crédito:

Os pagamentos por cartão de crédito são processados através de provedores de serviços externos.

Assim, os cartões compatíveis podem acabar variando dependendo do mercado.

Uma das maiores regras é que a Shopee suporta apenas os cartões que são emitidos localmente.

– Como comprar no Shopee boleto Bancário:

Você tem a opção de se utilizar do boleto bancário também para realizar as sus compras.

Nesse caso, você já recebe uma fatura de pagamento de boleto bancário já preenchida.

Assim, aqui você terá duas opções de pagamento:

  • Imprimir o boleto para pagá-lo fisicamente em qualquer agência bancária;
  • Pagamento autorizado como os de farmácias, agências lotéricas e correio, além de supermercado.

Além disso, você pode pagar de maneira eletrônica, caso queira, nos mais diversos 48 mil caixas eletrônicos que estão espalhados pelo Brasil.

Assim, através do aplicativos internet banking online ou mobile, que também são muito utilizados no país.

Vale lembrar, por fim, que o pagamento por boleto bancário pode demorar até 3 dias úteis para serem compensados depois de efetuar o pagamento.

– Como comprar no Shopee cartão de débito virtual da Caixa:

O usuário que possui um cartão de débito virtual da Caixa poderá utilizá-lo nas suas compras no Shopee.

Para isso, você pode adicioná-lo em sua página “Eu”, clicar em “Minha Conta” e depois em “Cartão de Crédito”.

Por fim, clique em Adicionar um Novo Cartão de Crédito” e colocar o seu cartão.

Como comprar no Shopee parcelado?

Caso queira, você pode comprar no Shopee parcelado seja pelo aplicativo ou pelo site.

Para isso, basta cadastrar um cartão de crédito como meio de pagamento.

Caso você ainda não tenha um cartão na plataforma, os passos que precisa seguir falarei mais abaixo.

Abra o aplicativo do Shopee e clique na aba “Eu”, no canto inferior direito.

Se você está no seu computador, clique no seu nome de usuário no canto superior direito e depois vai em “Minha Conta”.

Em seguida para “Cartão de Crédito” ou “Cartões/Contas Bancárias” e por fim “Inserir um Novo Cartão de Crédito”.

Pronto, agora você deve preencher todos os seus dados e clicar em “Confirmar”.

Depois de seguir todos esses passos, você só vai precisar selecionar esse método de pagamento na hora de fechar a compra no site ou aplicativo da Shopee.

Vamos a um exemplo prático?

Bom, suponhamos que você tenha seguido todos os passos que mencionei anteriormente para comprar um produto e tenha chegado na compra.

Vá em “Selecionar Método de Pagamento” e “Prestação de Cartão de Crédito”.

Agora você precisa selecionar o “Cartão de Crédito” e escolher o cartão que será utilizado na compra.

Em prazo de pagamento, defina a quantidade de parcelas que você deseja, no caso, a plataforma deixa, no máximo, seis parcelas.

Pronto, toque em “Confirmar” para finalizar a compra.

Provavelmente em alguns minutos você vai receber a confirmação da compra.

Vale lembrar que o seu pedido está acima de R$20 para que o parcelamento esteja disponível no e-commerce.

Comprar no shopee é seguro?

Depois de ser lançada em mais de sete mercados do Sudeste da Ásia em 2015, a plataforma se tornou em pouco tempo uma das maiores plataformas de compra.

Uma das melhores maneiras de você analisar a reputação da Shopee e se é seguro comprar no Shopee é através dos diversos canais de avaliação que existem hoje em dia.

Certamente os três principais são:

– Reclame Aqui:

Certamente o principal canal de avaliação na internet é o Reclame Aqui e o Shopee possui uma nota de 6.1, caracterizada pelo próprio site como razoável.

Dentro dos pontos positivos da empresa, é que a empresa responde a maior parte dos comentários realizados pelos usuários.

Esse comportamento faz com que mais de 50% das pessoas voltem a comprar na plataforma.

– Google Play:

Já no Google Play, a Shopee consegue apresentar uma avaliação bem acima da média.

Com mais de 1 milhão de avaliações, a plataforma de compras online apresenta uma nota de 4.8/5 estrelas.

– App Store:

Por fim, se você estiver com um celular da Apple, a Shopee também tem as suas notas por ali.

São mais de 200 mil visualizações, com a mesma nota que a Play Store, cerca de 4.8/5 estrelas.

Como você pode saber se é seguro comprar no Shopee?

A maneira mais simples de você comprar com segurança no aplicativo ou mesmo no site da Shopee é conferir a reputação do vendedor do produto.

Cada produto é oferecido por um tipo de vendedor que se cadastrou no site.

Portanto, faz todo o sentido verificar a reputação e a avaliação média desses vendedores.

Além disso, é sempre bom dar uma conferida no que os clientes têm a dizer sobre cada um dos seus produtos.

O indicado é sempre comprar algo que já foi avaliado por alguém do que ser aquela primeira a experimentar.

Outra coisa interessante que pode lhe dar uma maior segurança comprando na Shopee é a garantia da plataforma.

– Processo de garantia da Shopee:

Quando você decide comprar um produto a Shopee retém o pagamento de maneira temporária até que você possa receber o pacote em casa.

Assim, sempre que você receber o seu produto, é essencial testar o item e clicar em “Pedido Recebido” seja no site ou aplicativo da Shopee.

Para começar, é importante saber que todo pagamento feito é mantido na plataforma e só é liberado depois que o vendedor concluir o pedido.

Depois, o vendedor vai ser notificado que o item precisa ser enviado em tantos dias.

Se ele não fizer esse envio, o pedido é automaticamente cancelado pelo sistema.

Existe um recurso na plataforma que chama “Extensão de Garantia da Shopee”.

Esse é um recurso único para estender a Garantia Shopee por 3 dias.

Normalmente ele é usado quando o item que deve ser enviado pelo comprador, ainda não foi devido ao feriado ou ao final de semana.

Por fim, depois de receber ou não o produto, você tem a chance de solicitar reembolso.

O reembolso é válido quando você recebe um item insatisfatório ou não recebe nenhum item.

Assim, você pode solicitar o reembolso de todo o pagamento e será impedido de ser liberado para o vendedor até que tudo esteja resolvido.

O tempo de garantia é calculado sempre com base nos “Dias de Envio” do vendedor e no “Tempo Estimado de Entrega”.

Suponhamos que você tenha comprado um produto no exterior no dia 12 de Abril de 2021 e os dias para colocar o produto no envio é de 2 dias.

O tempo estimado para a entrega é de 45 dias e o tempo de confirmação do comprador é de 7 dias.

Assim, o tempo que o produto pode demorar para chegar na sua casa é de 54 dias.

No caso, 2 dias para o tempo e 45 para o tempo de entrega, totalizando 47.

Entretanto, existe o tempo de confirmação do comprador que é de 7 dias, totalizando então 54 dias.

Nesse caso, os compradores podem esperar receber os pedidos no prazo de até 47 dias após o pagamento.

Portanto, o adicional de 7 dias será dado para o comprador para poder verificar o item recebido.

Se você não receber o item no prazo ou o item não estiver como espera, o Shopee te incentiva a solicitar o reembolso dentro do Período de Garantia e assim permitir que a investigação do pedido possa seguir.

Quanto tempo demora a entrega do Shopee?

O tempo de espera para receber a sua entrega vai variar muito, pois depende do endereço de entrega dos compradores e dos vendedores.

Além disso, é preciso levar em consideração os dias úteis do correio.

Se os itens vêm do exterior, por exemplo, depois que o vendedor providenciar o envio para você, existe um prazo de 50 a 65 dias, dependendo de onde ele está.

Se o seu pedido acabar atrasando ou não atualizar o status durante alguns dias, é melhor você solicitar o reembolso diretamente para poder reter o pagamento do Shopee enquanto o item está sendo entregue para você.

Outro ponto que merece atenção é que os produtos estrangeiros podem atrasar por diversos motivos, sendo que a burocracia para a entrada no país é a principal.

Já as compras feitas com vendedores nacionais não apresentam nenhum tipo de custo extra e chegam na sua casa bem mais rápido.

– Acompanhe a Entrega:

Uma ótima maneira de você ficar de olho onde o seu produto esta é acompanhar a entrega, já que o Shopee disponibiliza no próprio aplicativo uma ferramenta para rastrear os pedidos.

Para verificar o seu acesse a conta Shopee e vá no seu perfil a partir da sessão “Eu” e clique em “Minhas Compras”.

Clique agora no pedido que você deseja acompanhar para ver maiores detalhes do seu status.

Além de informar o caminho da sua mercadoria, o aplicativo da Shopee também envia uma notificação sempre que houver alguma mudança no status.

Como comprar no Shopee via boleto?

Para que você possa comprar no Shopee por boleto bancário não existe nenhum tipo de mistério e é muito simples.

A primeira coisa que precisa ser feita é adicionar os produtos que deseja comprar no carrinho.

Selecione todos que quer e clique em “Continuar”.

Na janela seguinte, confira se todos os dados de envio da compra estão corretos.

Role a página para baixo e vá até a opção “Método de Pagamento” e escolha o “Boleto Bancário”.

Pronto, você deve ir para “Fazer Pedido” e continuar.

Aqui você vai precisar confirmar o seu email, assim, é necessário digitá-lo no campo indicado e PAGAR.

Pronto!

Provavelmente na tela seguinte irá lhe mostrar o boleto para a compra.

Nessa mesma tela você vai ver a opção de salvar em PDF ou então imprimir.

Além disso, ele vai ser enviado para o email que você cadastrou também.

Fique de olho na data de vencimento, que provavelmente é no dia seguinte à compra.

O prazo de compensação pode ocorrer em até três dias úteis.

Como saber se o vendedor da Shopee é confiável?

Mais uma vez a Shopee consegue facilitar a experiência do cliente colocando as avaliações em destaque.

Isso é importante, pois, com tantos vendedores que estão na plataforma, é essencial que as pessoas que compram dessas pessoas possam relatar suas experiências de compra e avalie as suas compras.

Portanto, uma ótima maneira de você saber se o vendedor da Shopee é confiável é através dos comentários e das avaliações de cada vendedor para poder realizar uma compra mais tranquila.

Para isso, tudo o que precisa fazer é levar em consideração a nota média e o número de avaliações que o vendedor recebeu.

Quanto maior for a nota dele, melhor será a sua experiência.

Depois desse post, espero que você tenha compreendido melhor como comprar no Shopee de maneira segura.

Caso tenha ficado com alguma dúvida, deixe uma mensagem no espaço dos comentários para que eu possa lhe ajudar.

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